Questions fréquentes

Quels sont vos frais de livraison ?

• Nos frais de livraison varient selon le secteur et les étages. Contactez-nous pour une estimation rapide adaptée à votre adresse.

Dans quels secteurs livrez-vous ?

• Nous livrons partout à Québec, Lévis et dans les environs. S i vous êtes situé hors de ces zones, contactez-nous pour vérifier la possibilité de livraison.

Quelle garantie offrez-vous ?

• Tous nos appareils incluent une garantie de base, dont la durée dépend de l’état (neuf ou usagé). Le neuf est garanti 1 an et l’usagé 3 mois à partir de la date de réception.

Quels types d’appareils vendez-vous ?

• Nous offrons une large sélection d’électroménagers : réfrigérateurs, cuisinières, laveuses, sécheuses, lave-vaisselle. Neufs, ou usagés. Nos appareils usagés sont toujours testés, vérifiés et reconditionnés en atelier avant la vente pour garantir leur bon fonctionnement.

Offrez-vous du financement ?

• Oui, des options de financement sont disponibles sur place ou en ligne pour faciliter vos achats.

Pouvez-vous repartir avec nos anciens électroménagers ?

• Absolument! Sur demande, notre équipe peut récupérer vos anciens appareils lors de la livraison du nouveau et ce sans frais additionnel.

Proposez-vous des garanties prolongées ?

• Oui, il est possible d’ajouter une garantie prolongée sur la majorité de nos appareils, pour une tranquillité d’esprit accrue.

Que se passe-t-il en cas de bris pendant la garantie ?

• En cas de problème couvert par la garantie, contactez-nous : notre équipe prendra en charge la réparation ou l’échange selon la situation.

Puis-je venir voir les appareils en magasin ?

• Oui, nos deux succursales à Québec et Lévis sont ouvertes au public. Venez comparer nos modèles et bénéficier de conseils personnalisés sur place.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

• Nous acceptons les paiements par carte de crédit, débit, argent comptant et financement, selon vos préférences.